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こちらはお客様からのお問い合わせを受け付けるお問い合わせページです。
「ちょっと相談してみたいな」「こんなことを聞いてみたい」
などございましたら、こちらよりお問い合わせください。

 

 

受付時間(平日10:00~15:00) ※土日祝祭日休業
※お受付順に、弊社営業日に順次返信させていただきます。

 

 

 

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お問い合わせ内容:お客様都合の交換・返品

 

 

 

※ お問い合わせの前にお読みください ※

 

サイズが違った、カラーを間違えて注文してしまったなどの場合、未開封であれば交換・返品を承ることが可能です。
以下の注意事項をご確認のうえ、お申し込みください。

 

▼以下の場合、交換・返品が承ることができない場合がございます。

・お届けから 8日以上経過している商品
・ご利用済みの商品
・商品のタグを取られた、または紛失された商品
・化粧箱を破損された場合、家電製品の箱を開封し、元に戻せないもの ・下着・タイツなど、返品交換不可の商品【衛生商品】
・商品ページ上やお買い上げの商品名に【返品交換不可】と記載のある商品
・洗濯やクリーニング、お直しをされた商品
・ご試着により、キズや汚れ、破損した商品

 

▼送料無料でご注文の場合、ご返品後にご注文時の送料を請求させていただく場合がございます。

・一部商品をご返品後の残り商品合計額が送料無料対象額を下まわる場合
・全商品をご返品の場合

▼交換の場合、お手元の商品の返送費用及び交換品を発送する際の送料をご負担いただきます。

・お手元の商品をご返送時の送料はお客様のご負担でご返送ください。
・交換品の送料をご負担いただきます。
・商品の箱や袋が再利用できない場合には費用をご負担いただく場合がございます。
・返品商品の到着と、上記費用のご入金を確認できましたら、交換品を発送させていただきます。

 

※ご入力いただきました内容を当店で確認後、詳しいお手続き方法を返信させていただきます。

 

 

 

お問い合わせフォーム

 

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